přejít k hlavnímu textu

Nevystřikuje se inkoust / rozmazané nebo neostré / nepřesné nebo mají rozteklé barvy / pruhy

Nevystřikuje se inkoust

Rozmazané nebo neostré

Nepřesné nebo mají rozteklé barvy

Pruhy

Poznámka

  • Pokud jsou výtisky prázdné, černá barva se nevytiskne, je nevýrazná nebo má modrý či červený odstín, další informace vyhledejte na této webové stránce.

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte nastavení papíru a kvality tisku.

  2. Kontrola 2 Zkontrolujte stav nádržek s inkoustem. Pokud došel inkoust, vyměňte nádržku s inkoustem.

  3. Kontrola 3 Je na nádržce s inkoustem pořád oranžová páska a plastový obal?

    Zkontrolujte, zda byl veškerý ochranný plastový obal odstraněn a větrací oblast ve tvaru písmena Y je tak volná, viz níže (A).

    Pokud na nádržce s inkoustem (B) zůstala oranžová páska, odlepte ji.

  4. Kontrola 4 Nejsou trysky tiskové hlavy zanesené?

    Pokud chcete zjistit, zda je inkoust z trysek tiskové hlavy normálně vystřikován, vytiskněte testovací vzorek trysek.

    1. Krok 1 Tisk testovacího vzorku trysek

      Po vytisknutí testovacího vzorku trysek jej zkontrolujte.

      Pokud se vzor nevytiskne správně, zkontrolujte, zda není nádržka s inkoustem pro barvu, u níž se objevuje problém, prázdná.

      Pokud nádržka s inkoustem není prázdná, přejděte k dalšímu kroku.

    2. Krok 2 Vyčistěte tiskovou hlavu.

      Po vyčištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

    3. Krok 3 Tiskovou hlavu vyčistěte znovu.

      Po opětovném čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

    4. Krok 4 Hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

      Po hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se situace dále nezlepší, vypněte tiskárnu na více než 24 hodin (bez odpojení napájecího kabelu) a přejděte k dalšímu kroku.

    5. Krok 5 Opět hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

      Po opětovném hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

    6. Krok 6 Vyžádejte si opravu.

      Pokud problém přetrvá i po dvojitém hloubkovém vyčištění tiskové hlavy, tisková hlava může být poškozená. Obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.

    Podrobnosti o tisku testovacího vzorku trysek, čištění tiskové hlavy a hloubkovém čištění tiskové hlavy naleznete v tématu Pokud je tisk nejasný nebo nerovnoměrný.

  5. Kontrola 5 Pokud používáte papír s jedním potisknutelným povrchem, ověřte, zda používáte správnou stranu papíru pro tisk.

    Tisk na nesprávnou stranu takového papíru může být nejasný nebo může mít sníženou kvalitu.

    Do zadní přihrádky vkládejte papír tiskovou stranou nahoru. Do kazety vkládejte papír tiskovou stranou dolů.

    Podrobné informace o straně, na kterou lze tisknout, získáte v příručce k používání papíru.

  • V případě kopírování si přečtěte také následující části:

  1. Kontrola 6 Není skleněná deska znečištěná?

    Skleněnou desku vyčistěte.

  2. Kontrola 7 Zkontrolujte, zda byl originál správně vložen na desku skeneru.

    Při vkládání originálu na desku skeneru, vložte jej kopírovanou stranou směrem dolů.

  3. Kontrola 8 Je zdrojem potištěný papír z tiskárny?

    Pokud použijete originál vytisknutý v této tiskárně, může s ohledem na stav originálu dojít ke snížení kvality tisku.

    Vytiskněte jej přímo z tiskárny nebo jej znovu vytiskněte z počítače, je-li to možné.